এসবিআই লাইফ ইন্স্যুরেন্স তাদের একটি গ্রাহক সমীক্ষার ফলাফল প্রকাশ করল। কোভিড-পরবর্তী বিশ্বে ফিনান্সিয়াল ইমিউনিটি বিষয়ে গ্রাহকদের মতামতের ভিত্তিতে এই সমীক্ষা। ‘আন্ডারস্ট্যান্ডিং কনজিউমার অ্যাটিচ্যুড টুওয়ার্ডস ফিনান্সিয়াল ইমিউনিটি’ শীর্ষক সমীক্ষাটি করার জন্য দ্য নিয়েলসন কোম্পানিকে নিযুক্ত করা হয়েছিল। দেশের ১৩টি প্রধান শহরে ২,৪০০ জন গ্রাহকের কাছে যাওয়া হয়েছিল সমীক্ষার প্রয়োজনে। জানা গেছে, কোভিড-১৯ প্রাদুর্ভাবের ফলে শারীরিক রোগপ্রতিরোধের ব্যাপারটি অনেকের কাছেই গুরুত্বপূর্ণ মনে হয়েছে। ১০ জনের মধ্যে ৮ জনই সচেতন যে ‘স্ট্রেস’ মানুষের মানসিক ও শারীরিক ইমিউনিটি হ্রাস করে।
সমীক্ষা চালানোর সময়ে গ্রাহকদের কাছে স্ট্রেসের কারণ জানার চেষ্টা করা হলে জানা যায়, আর্থিক দুশ্চিন্তাকে সর্বাধিক বলে মনে করেছেন তারা। আর্থিক দুশ্চিন্তার কারণ হিসেবে গ্রাহকরা লাইফস্টাইল ডিজিজে আক্রান্ত হলে ফিনান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট কিভাবে হবে, সেই বিষয়টি উল্লেখ করেছেন। দুঃখের বিষয়, ৫০ শতাংশ ভারতীয় লাইফস্টাইল ডিজিজ-ঘটিত ফিনান্সিয়াল ইমার্জেন্সির জন্য প্রস্তুত নন। বর্তমান অতিমারী বুঝিয়ে দিয়েছে নিরাপত্তার গুরুত্বের প্রয়োজনীয়তা। যাদের এখনও ক্রিটিক্যাল ইলনেস কভার নেই এমন ১০ জনের মধ্যে ৭ জন জানিয়েছেন তারা আগামী তিন মাসের মধ্যে এরকম বীমা করাবেন। আশার কথা, সমীক্ষা থেকে প্রকাশ পেয়েছে ১০ জন গ্রাহকের ৮ জন তাদের পরিবারের ভবিষ্যৎ সুরক্ষার জন্য লাইফ ইন্স্যুরেন্স ও হেলথ ইন্স্যুরেন্স কেনার প্রয়োজন বোধ করেন।
