পারফেক্ট কলার, ফিনিশ ও কভারেজের প্রতিশ্রুতি-সহ (অন্যথায় পেইন্ট পরিবর্তন করে দেওয়া হবে) আজকো নোবেল ইন্ডিয়া শুরু করল ডিউলাক্স অ্যাস্যুরেন্স প্রোগ্রাম। দেশের সর্বত্র ডিউলাক্সের সকল প্রিমিয়াম ইন্টেরিয়র ও এক্সটেরিয়র প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে চালু হচ্ছে ডিউলাক্স অ্যাস্যুরেন্স প্রোগ্রাম। এপ্রসঙ্গে আজকো নোবেল ইন্ডিয়ার ম্যানেজিং ডিরেক্টর রাজীব রাজগোপাল জানান, পারফেক্ট কলার, ফিনিশ ও কভারেজ প্রদানের জন্য তারা ডিউলাক্স অ্যাস্যুরেন্স প্রোগ্রাম শুরু করেছেন। তারা গ্রাহকদের আশা পূরণের উদ্দেশ্যকে সফল করতে চান। তাদের এই প্রোগ্রামের লক্ষ্য তাদের প্রোডাক্টের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা আরও দৃঢ় করে তোলা।
ডিউলাক্স গ্রাহকরা আজকো নোবেল ইন্ডিয়ার সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে ট্যাক্স ইনভয়েস, ডিউলাক্স অ্যাস্যুরেন্স কার্ড ও অভিযোগের সারফেসের ফটোগ্রাফ জমা দিতে পারবেন। দাবির স্বীকৃতি দিয়ে ১৪ দিনের মধ্যে ই-মেলের মাধ্যমে রিপ্লেসমেন্ট প্রোডাক্টের একটি ভাউচার পাঠানো হবে গ্রাহকদের কাছে। এই ই-ভাউচার ডিলারদের কাছে ভাঙ্গানো যাবে প্রোডাক্ট কেনার পরবর্তী তিন মাসে।
