বন্ধন ব্যাংকের লক্ষ্য হল একটি সাশ্রয়ী আর্থিক সংস্থা হয়ে ওঠা, যা সরল, ব্যয়-সাশ্রয়ী ও উদ্ভাবনী আর্থিক সমাধান জোগাবে। একটি ইউনিভার্সাল ব্যাংক হিসেবে এই ব্যাংক পাঁচ বছর পূর্ণ করতে চলেছে। গ্রামীণ ও আধা-শহর এলাকায় অবস্থিত ৭১ শতাংশ ব্যাংকিং আউটলেট-সহ বন্ধন ব্যাংক ভারতের কোণে কোণে পৌঁছে যাচ্ছে ব্যাংকবিহীন ও স্বল্প-ব্যাংক্কের সুবিধাপ্রাপ্ত ব্যক্তিবর্গের নিকটে এবং তাদের দিচ্ছে সংগঠিত ফাইন্যান্সের সুযোগ, যা তার ইনক্লুসিভ ব্যাংকিংয়ের লক্ষ্যের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ। বন্ধন ব্যাংক মাইক্রোক্রেডিটের উপরে ৭০ বেসিস পয়েন্টস (বিপিএস) ইন্টারেস্ট রেট হ্রাস করে ১৭.৯৫% পর্যন্ত করেছে মাইক্রোলোন গ্রাহকদের আরও বেশি ক্ষমতায়ণের জন্য ।
সম্প্রতি, কোভিড-১৯ পরবর্তী সময়ে শহর-গ্রামের সমীকরণ বদলে গিয়েছে। শহর এলাকায় জীবিকার জন্য চলে যাওয়া মানুষজন আবার তাদের নিজস্ব এলাকায় ফিরে এসেছেন এবং বাড়িতে থেকে, স্থানীয়ভাবে তাদের জীবিকা অর্জন করবেন বলে ঠিক করেছেন। এই পরিস্থিতিতে, বন্ধন ব্যাংক আধা-শহর ও গ্রামীণ এলাকায় গুরুত্বপূর্ণ উপস্থিতি নিয়ে এক উত্তম অবস্থায় রয়েছে, যা তাকে এলাকার বর্ধনশীল স্থানীয় চাহিদা মেটাতে সক্ষম করবে। ২০২০-এর ৩১ মার্চ অবধি, ভারতের ১২,৯৯০ গ্রামে ও ১২টি রাজ্যে বন্ধন ব্যাংক ২৫ লক্ষেরও বেশি মানুষের জীবনে ইতিবাচক প্রভাব ফেলেছে।
