ক্লিয়ারট্রিপ, একটি ফ্লিপকার্ট কোম্পানি, ক্যানসেল ফর নো রিজন (অকারণে বাতিল) লঞ্চের মাধ্যমে একটি উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্রতি তার অঙ্গীকারকে শক্তিশালী করেছে। এই শিল্প-প্রথম বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই চেক-ইন করার আগে যেকোনো সময়ে তাদের হোটেল বুকিং বাতিল করতে সক্ষম করবে, যা তাদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতার উপর অভূতপূর্ব নিয়ন্ত্রণ প্রদান করবে। নামের পরামর্শ অনুসারে, ক্যানসেল ফর নো রিজন গ্রাহকদের কারণ নির্বিশেষে তাদের হোটেল বুকিং বাতিল করতে সক্ষম করে এবং বুকিং প্রতি ২৫০০০ টাকা পর্যন্ত সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত উপভোগ করতে সক্ষম করে। এটি ক্লিয়ারট্রিপ প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত প্রতিটি দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক সম্পত্তির জন্য প্রযোজ্য।
এই অনন্য অফারটি প্রধান গ্রাহক পয়েন্টগুলিকে সমাধান করার জন্য প্রস্তুত – কঠোর বুকিং নীতি যা শেষ মুহূর্তের বাতিলকরণ এবং প্রত্যাশা এবং বাস্তব হোটেল অভিজ্ঞতার অসঙ্গতি প্রতিরোধ করে। বাতিলকরণ নীতি হোটেল বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে অন্যতম প্রধান চালিকা শক্তি।ক্যানসেল ফর নো রিজন প্রবর্তনের মাধ্যমে, বাতিলকরণ নীতির উদ্বেগ আমাদের গ্রাহকদের মন থেকে সম্পূর্ণরূপে দূর হয়ে গেছে এবং তারা ক্লিয়ারট্রিপের মাধ্যমে একটি দুশ্চিন্তামুক্ত বুকিং ভ্রমণ উপভোগ করতে পারবেন। প্রারম্ভিক অফার হিসেবে, ব্যবহারকারীরা কোন অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই ক্লিয়ারট্রিপে এই প্রিমিয়াম অফারটি উপভোগ করতে পারেন। উন্নয়নের বিষয়ে কথা বলতে গিয়ে, ক্লিয়ারট্রিপের সিইও আয়াপ্পান আর. বলেন, “ক্লিয়ারট্রিপে, আমরা ক্রমাগত বৈপ্লবিক গ্রাহক-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্যগুলির অগ্রদূত হিসাবে কাজ করে যাচ্ছি যা ব্যবহারকারীদের জন্য অতুলনীয় নমনীয়তা প্রদান করে৷
এই ধরনের প্রথম অফার, নতুন ‘ক্যান্সেল ফর নো রিজন’-এর মাধ্যমে, আমরা ভ্রমণ উদ্ভাবনের নতুন সীমানা এবং উচ্চতর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সংজ্ঞায়িত করার লক্ষ্য রাখি। এটি আমাদের গ্রাহকদের বিশ্বাসকে আরও সুরক্ষিত করতে সক্ষম করেছে, তাদের একটি চাপমুক্ত ভ্রমণের অভিজ্ঞতা সক্ষম করেছে এবং তাদের আরও ঘন ঘন ভ্রমণ করতে উৎসাহিত করেছে, যার ফলে ভ্রমণের ল্যান্ডস্কেপ ব্যাহত হচ্ছে। এটি আমাদের, আমাদের ব্যবহারকারীদের এবং আমাদের ৩ লক্ষ+ হোটেল অংশীদারদের জন্য বুকিং অভিজ্ঞতার একটি নতুন যুগের সূচনা করছে।” ক্লিয়ারট্রিপ ব্যবহারকারী-বান্ধব, মূল্য-নেতৃত্বাধীন অফারগুলির একটি বিস্তৃত বর্ণালী চালু করেছে যা ব্যবহারকারীদের একটি উচ্চতর অভিজ্ঞতা দিয়েছে। সিটি ফ্লেক্সম্যাক্স থেকে শুরু করে মেডি ক্যানসেল থেকে অ্যাক্সিস ব্যাঙ্কের সাথে তাদের সাম্প্রতিক অংশীদারিত্ব পর্যন্ত, প্রতিটি সিদ্ধান্তই গ্রাহকদের একটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে এবং ঝামেলামুক্ত বুকিং উপভোগ করতে সহায়তা করে। কোম্পানিটি সম্প্রতি ভিআইডিইসি কর্তৃক একটি শিল্প মাপকাঠির সমীক্ষা অনুসারে দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম ওটিএ হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে।
