কলকাতার হাওড়ায় প্রথম সরাসরি পরিষেবা কেন্দ্র (ডিরেক্ট সার্ভিস সেন্টার) খুলেছে এলজি ইলেকট্রনিক্স। এর ফলে এই অঞ্চলে এলজি’র গ্রাহক পরিষেবা নেটওয়ার্ক প্রসারিত হয়েছে।
এলজি’র এই নতুন সার্ভিস সেন্টার হল কলকাতা ও পশ্চিমবঙ্গের তৃতীয় এলজিসি সেন্টার, যা হোম অ্যাপ্লায়েন্স ও ইলেকট্রনিক্স-সহ যাবতীয় এলজি প্রোডাক্টের জন্য পরিষেবা প্রদান করবে। ৩০ জন দক্ষ ইঞ্জিনিয়ার দ্বারা পরিচালিত এই সেন্টারটি দ্রুত ও দক্ষ পরিষেবা প্রদানের জন্য আধুনিক সরঞ্জাম ও প্রযুক্তি দিয়ে সজ্জিত। এখানে আফটার-আওয়ার সার্ভিসের জন্য ‘ইভিনিং কেয়ার’-এর মতো উদ্ভাবনী বৈশিষ্ট্যগুলিও প্রবর্তন করা হয়েছে এবং জেনুইন এলজি স্পেয়ার ও অ্যাক্সেসরিজ সরবরাহ করা হয়।
হাওড়ায় এলজি’র নতুন এই সার্ভিস সেন্টারটি এলজি’র গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি ও বিশ্বমানের সেবা সুবিধা প্রদানে তাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। অতুলনীয় পরিষেবার অভিজ্ঞতা সরবরাহের মধ্য দিয়ে কলকাতা এবং তার বাইরেও গ্রাহকদের পরিবর্তনশীল চাহিদা পূরণ করাই হল এলজি’র লক্ষ্য।
