ভারতের অন্যতম প্রধান কনটেন্ট ডিস্ট্রিবিউশন প্ল্যাটফর্ম টাটা প্লে (যা টাটা স্কাই নামে পরিচিত) পশ্চিমবঙ্গের আলিপুরদুয়ারে তার এক্সক্লুসিভ জিঙ্গালালা স্টোর ওপেন করার কথা ঘোষণা করেছে। এটি পশ্চিমবঙ্গে চতুর্থ এবং ভারতে ২৯তম স্টোর। নতুন স্টোরটি গ্রাহকদের টাটা প্লে ডিটিএইচ, টাটা প্লে বিঞ্জ+ অ্যান্ড্রয়েড এনাবেলড সেট-টপ এবং টাটা প্লে বিঞ্জ ফায়ার টিভি স্টিক সহ টাটা প্লে-এর প্রোডাক্ট ও পরিষেবাগুলির সাথে একটি উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করবে।
ব্র্যান্ডটি সম্প্রতি টাটা প্লে বিঞ্জ কম্বো প্যাক নিয়ে আসার কথাও ঘোষণা করেছে যা একটি ইনটিগ্রেটেড প্যাকে সেরা ব্রডকাস্ট চ্যানেল এবং ওটিটি অ্যাপ সরবরাহ করবে। টাটা প্লে নেটফ্লিক্স কম্বো প্যাকগুলিও চালু করা হয়েছে যা গ্রাহকদের ব্রডকাস্ট চ্যানেলগুলির সাথে নেটফ্লিক্স ব্যবহার করারও সুযোগ দেয়৷ ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিকানাধীন এবং পরিচালিত, এই স্টোরটিতে রয়েছেন প্রশিক্ষিত কর্মী যারা প্রোডাক্টের ডেমো, প্রাইওরিটি ইনস্টলেশন, কোয়্যারি রেজোলিউশন এবং অন্যান্য বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সহ গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করবে। দক্ষ কর্মীরা সম্পূর্ণ ক্রয় প্রক্রিয়াতেই গ্রাহকদের গাইড করবে। বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকবে বক্স আপগ্রেডস, প্যাক এবং চ্যানেল পরিবর্তন, এবং একটি স্পেয়ার রিমোট বা কোনও গ্রাহকের অভিযোগের সমাধান।
টাটা প্লে-এর চিফ সেলস অফিসার নিল সুয়ারেস বলেছেন, “স্টোরটি বাজারে টাটা প্লে-এর দৃশ্যমানতা বাড়িয়ে তুলবে এবং ‘টাচ অ্যান্ড ফিল’ ফ্যাক্টর অফার করবে যা ভারতীয় গ্রাহকদের ক্রয় প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হিসাবে কাজ করবে।”
