নাগাল্যান্ডের কোহিমায় গ্রাহকদের সুবিধার্থে খোলা হল ‘ওকুসা টয়োটা’। এই ১৪তম কাস্টমার টাচপয়েন্ট উদ্বোধনের মধ্য দিয়ে টয়োটা কির্লোস্কর মোটর (টিকেএম) উত্তরপূর্ব ভারতে তাদের অবস্থান আরও মজবুত করে তুলল। সাম্প্রতিককালে টিকেএম তাদের প্রথম রিজিয়োনাল স্টকইয়ার্ড (আরএসওয়াই) ও একটি রিজিয়োনাল পার্টস সেন্টার (আরপিসি) খুলেছে উত্তরপূর্ব ভারতে আসামের গুয়াহাটিতে।
নতুন চালু হওয়া কাস্টমার টাচপয়েন্টে টয়োটার গ্রাহকদের জন্য সবরকম সুযোগ-সুবিধার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। ‘কাস্টমার ফার্স্ট’ নীতি অনুসারে গ্রাহকদের ‘বেস্ট-ইন-ক্লাস সার্ভিস’ প্রদানের জন্য টিকেএম-এর এই পদক্ষেপ।
গত কয়েক বছরে টয়োটা উত্তরপূর্বাঞ্চলে একাধিক আউটলেট খুলেছে – নাগাল্যান্ডের ডিমাপুরে, অরুণাচল প্রদেশের নাহারলাগুনে ও মণিপুরের ইম্ফলে। সেইসঙ্গে আসামের জোরহাটে খোলা হয়েছে প্রো-সার্ভিস সেন্টার। বর্তমানে উত্তরপূর্বাঞ্চলে টিকেএম-এর কাস্টমার টাচপয়েন্টের সংখ্যা ১৪-তে পৌঁছেছে।
