টয়োটা কির্লোস্কর মোটরের ম্যানেজিং ডিরেক্টর মাসাকাজু ওশিমুরা কোম্পানির ‘কাস্টমার ফার্স্ট’ নীতি অনুসারে উত্তরপূর্বাঞ্চলের গ্রাহকদের জন্য আসামের গুয়াহাটিতে টয়োটা কির্লোস্কর মোটরের (টিকেএম) নতুন রিজিয়োনাল পার্টস সেন্টার (আরপিসি) উদ্বোধন করেছেন। কোম্পানির উদ্দেশ্য, গুয়াহাটির এই আরপিসি’র মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য টয়োটা জেনুইন পার্টস ও অ্যাক্সেসরিস পাওয়া আরও দ্রুত ও সহজতর করে তোলা।
উল্লেখ্য, বর্তমানে ভারতে কোম্পানির আরপিসি’র সংখ্যা পাঁচ। উত্তরপূর্বাঞ্চলে ১৩টি কাস্টমার টাচপয়েন্ট রয়েছে টিকেএম-এর। গুয়াহাটিতে উদ্বোধন হওয়া নতুন আরপিসির মাধ্যমে টয়োটার পার্টস ডিস্ট্রিবিউশন আরও ভালভাবে করা সম্ভব হবে, ফলে ব্যয় কমানো যাবে, সময় বাঁচানো যাবে ও গ্রাহকদের আরও দ্রুততার সঙ্গে পরিষেবা দেওয়া যাবে।
এখন উত্তরপূর্বের রাজ্যগুলির দূরবর্তী এলাকাগুলির ডিলারদের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পার্টস সরবরাহ করা যাবে, যার ফলে টিকেএম-এর গ্রাহকরা যথেষ্ট উপকৃত হবেন।
