উজ্জীবন স্মল ফাইন্যান্স ব্যাঙ্ক (উজ্জ্বীবন এসএফবি), শীর্ষস্থানীয় স্মল ফাইন্যান্স ব্যাঙ্ক, ‘দ্য সাউন্ড অফ উজ্জীবন’শিরোনামে তার সোনিক ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি প্রকাশিত করেছে। ব্যাঙ্ক, এই আইডেন্টিটির কৌশলগত ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে তার সংযোগ আরো শক্তিশালী করবে। সোনিক আইডেন্টিটির কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে উজ্জীবনের সোনিক লোগো, যা বিশ্বাস এবং অগ্রগতির প্রতিফলন।
আনমিউট, একটি স্ক্যান্ডিনেভিয়ান সোনিক ব্র্যান্ডিং এজেন্সি, উজ্জীবন ব্যাঙ্কের জন্য একটি নতুন সোনিক পরিচয় তৈরি করেছে। এর মাধ্যমে ব্যাঙ্ক তার মূল্যবান গ্রাহকদের সাথে আবেগপূর্ণ সম্পর্ক গঠন করবে। তারা ‘জেনেভা ইমোশনাল মিউজিক স্কেল’ মডেল ব্যবহার করেছে, এটি আবেগ বর্ণনা করার জন্য ডিজাইন করা একটি মডেল। কারণ, মানুষ সঙ্গীতের প্রতি আবেগগতভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়৷ এই পদ্ধতি ব্যাঙ্কের পরিচয়ের জন্য একটি সাধারণ ভাষা তৈরি করতে সাহায্য করবে। নতুন সোনিক আইডেন্টিটি বিভিন্ন গ্রাহকের টাচপয়েন্ট যেমন ফোন ব্যাঙ্কিং, মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশন, এটিএম এবং ওয়েবসাইট জুড়ে একত্রিত হবে।
এই বিষয়ে উজ্জীবন স্মল ফাইন্যান্স ব্যাঙ্কের নির্বাহী পরিচালক মিসেস ক্যারল ফুর্তাদো জানিয়েছেন, “উজ্জীবন স্মল ফাইন্যান্স ব্যাঙ্ক সমস্ত টাচপয়েন্ট জুড়ে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ক্রমাগত কাজ করে যাচ্ছে। এই সম্পর্ককে আরও গভীর করতে, ‘দ্য সাউন্ড অফ উজ্জীবন’ একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড রিকল তৈরি করার আন্তরিক প্রচেষ্টা। এর লক্ষ্য হল শক্তিশালী ব্র্যান্ড রিকল তৈরি করা এবং লক্ষ লক্ষ গ্রাহকদের সাথে তার সম্পর্ক গড়ে তোলা।”
