উজ্জীবন স্মল ফাইন্যান্স ব্যাংক লিমিটেড (উজ্জীবন এসএফবি) ডিজিটাল লেনদেনের জন্য গ্রাহকদের পুরস্কৃত করতে একটি বহু-স্তরীয় ব্যবস্থা, উজ্জীবন রিওয়ার্ডজ চালু করেছে। এই প্রোগ্রামটির লক্ষ্য পার্সোনালাইজড সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা এবং অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা। এমনকি, উজ্জীবন এসএফবি অ্যাডভান্টেজক্লাব.এআই-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, যাতে উদ্ভাবনী আনুগত্য সমাধানের করা যায়।
উজ্জীবন রিওয়ার্ডজ একটি ব্যাংকিং প্রোগ্রাম যা গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলা, পুনরাবৃত্ত আমানত, বিল পেমেন্ট এবং ডিজিটাল লেনদেনের মতো বিভিন্ন কার্যকলাপের জন্য পয়েন্ট জেতার সুযোগ দেয়। এই পয়েন্টগুলি বিভিন্ন বিভাগে ভাউচারের জন্য রিডিম করা যেতে পারে এবং পয়েন্টগুলি দুই বছরের জন্য বৈধ। প্রোগ্রামটি গ্রাহকদের ব্যাংকিং চাহিদা এবং আচরণের সাথে খাপ খায়, যা UPI লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন ব্যয়ের থ্রেশহোল্ড এবং পুরষ্কার পয়েন্ট অফার করে। উজ্জীবন রিওয়ার্ডজ একটি স্বচ্ছ, গ্রাহক-প্রধান প্রোগ্রাম যা একটি শক্তিশালী CASA ভিত্তি তৈরি করে এবং ব্যক্তিগতকৃত সম্পৃক্ততার সাহায্যে দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি করার দিকে ফোকাস করে।
উদ্বোধনের বিষয়ে মন্তব্য করতে গিয়ে, টিএএসসি এবং টিপিপি-র রিটেল রেসপনসিবিলিটি হেড হিতেন্দ্র ঝা বলেন, “এই উজ্জীবন রিওয়ার্ডজ একটি উল্লেখযোগ্য উদ্যোগ যার লক্ষ্য গ্রাহকদের মূল্য এবং অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে, গ্রাহক এবং ব্র্যান্ডের মধ্যে একটি শক্তিশালী মানসিক সংযোগ গড়ে তোলা। এর লক্ষ্য হল মূল্যবান গ্রাহক পছন্দ সংগ্রহ করে ব্যাংকের মধ্যে ডিজিটাল এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়া।”
