গ্রাহকদের উন্নত পরিষেবা প্রদানে ভি এবং Anritsu-এর পার্টনারশিপ

VoLTE হল একাধিক নোড এবং ইন্টারফেস সহ একটি কমপ্লেক্স আর্কিটেকচার, যা গ্রাহককে সনাক্ত এবং বিচ্ছিন্ন করে ট্র্যাডিশনাল ওএসএস সিস্টেমের সাথে সমস্যাগুলিকে এফেক্ট করে৷ মিউট কল এবং ড্রপ করা শব্দের মতো নির্দিষ্ট গ্রাহক সমস্যা সনাক্তকরণ অন্যান্য ওএসএস সিস্টেমে এই সুবিধা নেই। Anritsu গ্রাহক, ডিভাইস, নেটওয়ার্ক নোড, কোডেক এবং সেল-আইডির মতো সমস্ত VoLTE মাত্রা জুড়ে অন্তর্দৃষ্টি সহ বর্ধিত ভিসিবিলিটি নিয়ে আসে।

VoLTE-এ Anritsu-এর পেটেন্ট করা অ্যানোমালি ডিটেকশন ব্যবহার করে, ভি সমস্যার সমাধানের গড় সময় ৩০% কমিয়েছে। এই সমস্যাগুলি রিয়েল-টাইমে সনাক্ত করা হয়, যা VoLTE-এর গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। সমস্যাগুলির মূল কারণগুলিকে আলাদা করা হয় এবং ইন্টেলিজেন্স টিমের কাছে পাঠানো হয়। Anritsu-এর ক্লাউড-প্রথম অ্যাপ্লিকেশনগুলির সম্পূর্ণ স্যুট, ইওমাইন্ড অ্যানোমালি ডিটেকশন সহ, Vi’s ওপেন ইউনিভার্সাল হাইব্রিড ক্লাউড -এ বিস্তার করা হয়েছে, যা ক্যাপেক্স, ওপেক্স, সম্পদ এবং অটোমেশন বিনিয়োগে উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় করতে বিশেষ ভূমিকা পালন করে।      

জগবীর সিং, চিফ টেকনোলজি অফিসার, ভি, জানিয়েছেন, “আমাদের VoLTE পরিষেবা জুড়ে রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন আমাদের গ্রাহক-প্রভাবিত সমস্যাগুলিকে খুঁজতে, আলাদা  করতে এবং নির্ণয় করতে দেয়৷ Anritsu এর সাথে পার্টনারশিপ আমাদের গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করেছে এবং আমরা আন্তর্জাতিক রোমিং এর মতো অন্যান্য পরিষেবাগুলিকে উন্নত করার জন্য সফল পদ্ধতির প্রসারিত করবে।”

By Business Bureau

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *