ই-কমার্স গ্রহণ, কর্মসংস্থান উন্নয়ন এবং বিক্রেতা ক্ষমতায়নের জন্য ভারতের শীর্ষ কেন্দ্রগুলির মধ্যে একটি হল পশ্চিমবঙ্গ, যা তার সমৃদ্ধ সাংস্কৃতিক ঐতিহ্যের জন্য একটি সমৃদ্ধ রাজ্য। এই পরিবর্তনে নেতৃত্ব দিচ্ছে ভারতের নিজস্ব ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, ফ্লিপকার্ট, যা ৪.২ লক্ষেরও বেশি বিক্রেতাকে সাহায্য করে কর্মসংস্থান তৈরি করেছে এবং রাজ্যজুড়ে টেকসই প্রবৃদ্ধিকে উৎসাহিত করেছে।কোম্পানির উদ্যোগগুলিকে এই রাজ্যের স্থানীয় কোম্পানি, কারিগর এবং এমএসএমই ব্যাপকভাবে সহায়তা করেছে।গতবছরের তুলনায় রাজ্যে বিক্রেতাদের তালিকা ১৫০% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং বিক্রেতাদের অনবোর্ডিংয়ে ৭০% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা প্ল্যাটফর্মের অবদানকে তুলে ধরে। এমনকি, ফ্লিপকার্ট এমএসএমই, সংখ্যালঘু বিভাগের সাথে অংশীদারিত্ব করে, ক্ষুদ্র ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের ই-কমার্স এবং জীবিকা নির্বাহের জন্য পণ্য তালিকাভুক্তির সুবিধা সম্পর্কে শিক্ষিত, অভিমুখী, প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য কর্মশালা পরিচালনা করেছে।
পশ্চিমবঙ্গে ফ্লিপকার্টের প্রায় ৪.১ মিলিয়ন বর্গফুটেরও বেশি পরিকাঠামো রয়েছে, যা এই অঞ্চলে একটি শক্তিশালী উপস্থিতির প্রতিফলন। এমনকি, কোম্পানির বিশাল নেটওয়ার্কে ৬৯টি মেট্রোপলিটন লজিস্টিক হাব এবং ২৫টি শেষ-মাইল হাব রয়েছে, যা সমগ্র অঞ্চল জুড়ে বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই নির্বিঘ্নে কার্যক্রম নিশ্চিত করে। ই-কমার্সের শক্তির সম্পর্কে, পশ্চিমবঙ্গের নদীয়া জেলার দত্ত শাড়ি ঘরের মালিক বিট্টু দত্ত জানান, “ফ্লিপকার্ট আমাকে সহজেই ই-কমার্স জগতে প্রবেশ করতে সাহায্য করেছে। এর মাধ্যমে আমি আমার ব্যবসা সম্প্রসারণ করে ৩০০টি উচ্চ-কার্যক্ষম তালিকা যোগ করেছি এবং আমাদের এলাকার ইতিহাসকে তুলে ধরতে পেরেছি। ফ্লিপকার্ট আমার ২৫ জন তাঁতির জন্য প্রাচীন কারুশিল্প সংরক্ষণের দ্বারা আয়ের একটি সমৃদ্ধ উৎসে রূপান্তর করেছে।”
অন্যদিকে, কর্মসূচির আরেকটি ব্যতিক্রমী উদাহরণ হলেন বারাসতের ব্যবসায়ী কোমল প্রসাদ পাল। যিনি ভয়াবহ একটি দুর্ঘটনার কারণে তার ডান হাতটি হারান, ফলে আবারও নিজেকে তৈরী করতে ফ্লিপকার্ট সমর্থের আশ্রয় নেন। এই প্ল্যাটফর্মের সাথে জড়িত হওয়ার পরে তার পণ্যের বিক্রি ১০০% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, যার ফলে তিনি আরও কর্মী নিয়োগ করতে পারছেন। ফ্লিপকার্ট, ২০১৯ সাল থেকে তার সমর্থ প্রোগ্রামের মাধ্যমে কৃষক, তাঁতি, শিল্পী এবং ব্যবসায়ীদের ক্ষমতায়ন করে আসছে। দক্ষতা, স্থায়িত্ব এবং বিক্রেতার ক্ষমতায়নের উপর ফ্লিপকার্টের ব্যাপক মনোযোগের ফলে পশ্চিমবঙ্গ ক্রমাগত একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং ডিজিটাল প্রবৃদ্ধির কেন্দ্রস্থলে পরিণত হয়েছে।