গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আফটার-সেলস (বিক্রয়োত্তর) অভিজ্ঞতার ওপর কোম্পানির নিরন্তর মনোযোগকে আরও জোরদার করতে ক্লাসিক লেজেন্ডস দেশব্যাপী একটি পরিষেবা উদ্যোগ “লেজেন্ডস কেয়ার ক্যাম্প” শুরু করার ঘোষণা করেছে। আগামী ২৩ মে থেকে ৩১ মে, ২০২৬ পর্যন্ত তাদের অনুমোদিত জাওয়া, ইয়েজদি এবং বিএসএ ডিলারশিপ নেটওয়ার্ক জুড়ে ৯ দিনের এই ক্যাম্পটি চলবে।
এই সার্ভিস ক্যাম্পটি একাধিক শহর জুড়ে আয়োজন করা হবে এবং এখানে গ্রাহকদের গাড়ির সামগ্রিক পরীক্ষা (হেলথ চেক-আপ) করার পাশাপাশি পরিষেবা, খুচরা যন্ত্রাংশ (স্পেয়ার পার্টস), লেবার চার্জ এবং জেনুইন অ্যাক্সেসরিজের ওপর বিশেষ সুবিধা দেওয়া হবে। এই উদ্যোগের অংশ হিসেবে, প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ানরা মোটরসাইকেলের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ ৭২-পয়েন্ট ইন্সপেকশন বা পরিদর্শন করবেন। এর মধ্যে ইঞ্জিনের পারফরম্যান্স, ব্রেক, ক্লাচ, ইলেকট্রিক্যাল সিস্টেম, টায়ার, সাসপেনশন, ব্যাটারির স্বাস্থ্য এবং বাইকের সামগ্রিক অবস্থার মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো খতিয়ে দেখা হবে, যাতে রাইডিংয়ের সেরা পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।
ক্যাম্পেইন চলাকালীন অনুমোদিত ডিলারশিপে আসা গ্রাহকরা পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণ, খুচরো যন্ত্রাংশ এবং আসল অ্যাক্সেসরিজের ওপর বিশেষ অফার পাবেন। এর পাশাপাশি, বিশেষ করে বর্ষাকালের আগে মোটরসাইকেলের রক্ষণাবেক্ষণ এবং রাইডিংয়ের প্রস্তুতির বিষয়ে বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ নেওয়ার সুযোগও থাকবে।
এই উদ্যোগ সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে ক্লাসিক লেজেন্ডস-এর হেড অফ ন্যাশনাল বিজনেস অপারেশনস, মিস্টার জয়প্রদীপ বাসুদেবন বলেন: “ক্লাসিক লেজেন্ডস-এ গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা এবং রাইডারদের সন্তুষ্টিই আমাদের মূল লক্ষ্য। ‘লেজেন্ডস কেয়ার ক্যাম্প’-এর মাধ্যমে আমাদের উদ্দেশ্য হলো রাইডারদের বিশেষজ্ঞ পরিষেবা সহায়তা এবং প্রঅ্যাক্টিভ গাড়ি পরিচর্যার সুবিধা দেওয়া, যাতে তাঁদের মোটরসাইকেলগুলো সেই পারফরম্যান্স, নির্ভরযোগ্যতা এবং রাইডিং অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে পারে যার জন্য আমাদের ব্র্যান্ডগুলো পরিচিত।”
